Der Weg zum Zertifikat
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Antragstellung
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Anbieter von Holzhackschnitzeln können die Zertifizierung ihres Unternehmens und ihrer Produkte schriftlich beim Deutschen Pelletinstitut (DEPI) beantragen. Das Verfahren umfasst folgende Schritte:
Schritt 1
Der Antragsteller lädt die jeweils aktuelle Version des Handbuchs für die Qualitätszertifizierung von Holzhackschnitzeln, des Antragsformulars, des Produktmeldeformulars und der Entgeltordnung in der Mediathek herunter.
Mehr dazu:
ENplus-Handbuch für Hackschnitzel
Antrag auf Zertifizierung ENplus-Hackschnitzel
ENplus-Entgeltordnung
Produktmeldung für ENplus-Hackschnitzel
Schritt 2
Der ausgefüllte und unterschriebene Antrag wird an info@enplus-hackschnitzel.de gesendet.
Schritt 3
Nach der Antragsprüfung beauftragt das DEPI einen Auditor, der eine Erstinspektion des Antragstellers durchführt, inklusive aller genutzten Betriebsstätten wie Lager, Siebanlage und Trocknung.
Der Antragsteller benennt für jedes zu zertifizierende Produkt einen Standort, an dem eine Produktprobe genommen werden kann. Der Auditor nimmt für jedes zu zertifizierende Produkt eine Probe und prüft die Unternehmensprozesse des Antragstellers hinsichtlich der Anforderungen des Zertifizierungsprogramms.
Schritt 4
Die Produktprobe wird von einem vom DEPI genannten Prüflabor untersucht. Das Laborergebnis wird dem DEPI gesendet und geprüft.
Schritt 5
Nach dem Abschluss der Erstinspektion führt das DEPI eine Konformitätsbewertung durch. Die Zertifizierungsentscheidung wird im sogenannten Konformitätsbericht festgehalten.
Nach erfolgreicher Zertifizierung weist das DEPI dem Antragssteller seine individuelle ENplus-Identifikationsnummer zu, mit der das Zertifizierungs- und Qualitätszeichen bis zum Ablauf der dreijährigen Zertifizierungsperiode genutzt werden kann. Eine Verlängerung erfolgt automatisch bei Erfüllung der Anforderungen der ENplus-Zertifizierung bei der sogenannten Rezertifizierung im dritten Jahr.
Das Zertifikat und das individuelle ENplus-Zertifizierungszeichen sowie Materialien für das Marketing werden dem Unternehmen übermittelt.
Das Unternehmen und die ENplus-ID-Nummer werden auf der Webseite von ENplus in der Liste zertifizierte Unternehmen veröffentlicht.
Anforderungen an zertifizierte Unternehmen
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Qualitätsmanagement und -sicherung
Mitarbeiterqualifikation
Lieferung
Beschwerdemanagement
Dokumentation
Qualitätsmanagement und -sicherung
Für das Qualitätsmanagement benennt der Zertifikatnehmer einen Verantwortlichen. Dieser nimmt im ersten Jahr seiner Tätigkeit und einmal in jeder Zertifizierungsperiode an einer Qualitätsschulung des DEPI teil. Die Termine werden hier veröffentlicht.
Zur Qualitätssicherung zählen die Überwachung von Rohstoffen und Vorprodukten, angemessene Betriebseinrichtungen, angemessener Transport sowie angemessene Lagerung. Zudem müssen der Umgang mit nichtkonformen Produkten sowie die Aufbereitungsprozesse überprüft werden. Zur Eigenüberwachung müssen Proben genommen, deren Produkteigenschaften gemessen und dokumentiert werden.
Mitarbeiterqualifikation
Alle Mitarbeiter des zertifizierten Unternehmens müssen mindestens einmal jährlich vom Qualitätsmanager oder einem Beauftragten z.B. vom DEPI geschult werden.
Lieferung und Dokumenation
Jede Lieferung von zertifizierten Hackschnitzeln muss dokumentiert werden. Zertifizierte Unternehmen müssen ihren Kunden eine Abrechnung der Lieferung nach massebezogener Liefermenge anbieten.
Beschwerdemanagement
Der Zertifikatnehmer benennt einen Verantwortlichen für das Beschwerdemanagement, der bei Beschwerden der Ansprechpartner für Kunden ist.
Zeichennutzung
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Das DEPI stellt dem Zertifikatnehmer ein individuelles Zertifizierungszeichen und für jedes zertifizierte Produkt ein individuelles Qualitätszeichen zur Verfügung.
Das Zertifizierungszeichen kann z.B. zum Marketing oder auf der Internetseite des Unternehmens genutzt werden, allerdings nur in den Originalfarben, schwarz-weiß oder monochrom. Wenn das zertifizierte Unternehmen auch nichtzertifizierte Hackschnitzel anbietet, muss sichergestellt sein, dass das Zertifizierungszeichen ausschließlich mit der zertifizierten Ware in Verbindung gebracht wird.
Mit dem Qualitätszeichen darf das zertifizierte Produkt gekennzeichnet und beworben werden. Der Zertifikatnehmer darf Verkäufern seiner zertifizierten Produkte die Nutzung des Qualitätszeichens auf Angeboten, in Anzeigen und im Internet erlauben.
